چهارشنبه هفته گذشته (31 مرداد 1403) اولین رویداد باشگاه مشتریان شرکت توسعه و ساخت خودروهای برقی نوین ماهان (NEBCA) که اولین تولید کننده خودروهای تمام برقی در ایران محسوب می شود، با حضور دکتر پویا برگزار شد. جلسه ای با حضور جناب آقای مهندس سالاری شریف مدیرعامل این شرکت، مسئولین بخش بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش (پام خودرو)، شارژر و نرم افزار (مپنا)، کنترل کیفیت در کارخانه و جمعی از صاحبان اتومبیل های Skywheel ET5. در هتل المپیک تهران.
در این جلسه که هدف آن بهبود تجربه کاربری برای دارندگان این خودروی برقی و افزایش رضایت آنها بود، صاحبان Skywell ET5 تجربیات خود را در استفاده از این خودرو به اشتراک گذاشتند و سوالات خود را در این زمینه مطرح کردند.
نبکا نیز از این فرصت استفاده کرد و به این سوالات پاسخ داد و ارتباط با مشتریان را تقویت کرد، نرم افزار خودروی آنها را در زمانی که در این مراسم بودند به روز کرد و تجربه سواری بهتری با Skyval ET5 را برای دارندگان این خودرو فراهم کرد.
کارکرد شارژرهای 120 کیلوواتی در ماه های آینده
مدیرعامل نابکا در ابتدای سخنان خود در این گردهمایی خطاب به مشتریان گفت: برای شما عزیزان مایه افتخار است که اولین خریداران خودروهای برقی در تاریخ کشورمان هستید زیرا با شجاعت فوق العاده شما ریسک خرید خودروی برقی را به عنوان مصرف کننده شخصی پذیرفتید تا از مزایای آن بهره مند شوید و برای حفاظت از محیط زیست گام بردارید.
وی با اشاره به اینکه Skywell ET5 یکی از بهترین و با کیفیت ترین محصولات برقی تولید شده در چین است، گفت: همزمان با این جلسه نرم افزار خودروهای شما در حال به روز رسانی و همچنین نصب روتر جدید است. ، و اگر آپدیت نرم افزاری برای تعدادی خودرو در … این فرصت را از دست ندهید، پذیرای شما در واحد خدمات پس از فروش هستیم.
سالاری شریف با اشاره به نصب و راه اندازی شارژرهای سریع 60 کیلوواتی DC در شهر تهران افزود: با توجه به شرایط فعلی شبکه برق پایتخت، تولید این شارژرها که بر روی پنل آنها نیز دیده می شود کمتر است. از 40 کیلو وات این مشکل زمان شارژ خودرو را از 20 به 80 درصد به 45 دقیقه تا یک ساعت افزایش می دهد و افزایش دمای هوا در طولانی شدن این فرآیند موثر است، مثلاً در هنگام ظهر این فرآیند طولانی تر می شود. و در طول شب کوتاه تر است.
وی با اشاره به اینکه تعدادی شارژر با ظرفیت 120 کیلووات در تهران نصب شده و هنوز به بهره برداری نرسیده است، ادامه داد: همچنین پیش بینی می شود این شارژرها در ماه های آینده راه اندازی شوند که باعث کوتاه شدن مدت زمان کار می شود. زمان شارژ خودروها است.»
مدیرعامل نبیکا افزود: بهترین شارژر دیواری خانگی موجود، شارژر 7.5 کیلوواتی ماکو (از زیرمجموعه های مپنا) است که معمولا بسته به فشار و نوسان برق در عرض 6 ساعت خودرو را از 20 تا 80 درصد شارژ می کند. محل استفاده.” وی به دارندگان خودروهای برقی توصیه کرد: عمر باتری را افزایش داده و به آن آسیب نرسانند و ترجیحاً اجازه ندهند باتری خودروی خود کمتر از 20 درصد یا بیشتر از 80 درصد شارژ شود.
ساعت هوشمند Skywell ET5 از ماه آینده عرضه خواهد شد
در ادامه این نشست تعدادی از دارندگان خودرو Skywell ET5 با ابراز علاقه به فعال سازی قابلیت های Connected Car و اپلیکیشن تلفن همراه برای کنترل از راه دور خودرو، جویای آخرین تحولات در روند تدوین قوانین و مقررات در این زمینه شدند. این حوزه که توسط مدیرعامل نبیکا پاسخ داده شد، به انتصاب ایرانسل به عنوان اپراتور خودروهای متصل اشاره کرد: «دو مرجع مرجع مرتبط با این موضوع در کشورمان یعنی شورای عالی فضای مجازی و سازمان دفاع، مواردی را مطرح کرده اند. ملاحظات امنیتی در خصوص میزان دسترسی به اطلاعات ارسالی و دریافتی خودرو که در حال حاضر برای درج در آیین نامه اجرایی مربوطه با خودروهای متصل در حال بررسی است.
وی در خصوص فعال سازی دستیار صوتی این خودرو نیز گفت: دستورات اجرایی دستیار صوتی ET5 بسیار گسترده تر از 8 تا 10 فرمان اصلی است و مربوط به بحث هوش مصنوعی (GTP چت) و اتصال خودرو است که مستلزم همان ملاحظات مربوط به خودروهای متصل.”
سالاری شریف همچنین ساعت هوشمند تهیه شده توسط Skywell را برای دارندگان خودروهای ET5 ارائه کرد و گفت: این ساعت هوشمند که از ماه آینده در وب سایت ما عرضه می شود، علاوه بر داشتن ویژگی های ساعت های ورزشی مانند گام شمار، اندازه گیری سطح اکسیژن، فشار خون، ضربان قلب و… … مانند ریموت کنترل ماشین، قابلیت بازکردن درها از فاصله 4 تا 5 متری، درب صندوق عقب و غیره را برای راننده غیرضروری می کند. کلید ماشین
برگزاری سومین دوره آموزشی تکنسین خدمات پس از فروش
مدیرعامل شرکت توسعه و ساخت خودروهای برقی نوین ماهان (NBCA) همچنین از برگزاری سومین دوره آموزشی تکنسین های مراکز خدمات پس از فروش برای ارائه بهترین خدمات و تعمیرات با حضور نمایندگان شرکت اسکای ول خبر داد. با توجه به و از طریق برگزاری این کلاسهای راهنمایی و بهروزرسانیهایی که در این بخش برگزار میشود، سطح کیفیت خدمات پس از فروش ما در دو هفته آینده به طور قابل توجهی بهبود خواهد یافت.
وی در پایان صاحبان خودروهای Skywell ET5 را سفیران برند NEBCA در کشور دانست و بر تداوم توسعه خودروهای برقی در ایران تحت لوای خود تاکید کرد.
منبع: https://www.donyayekhodro.com/news/250503/%D9%86%D8%AE%D8%B3%D8%AA%DB%8C%D9%86-%DA%AF%D8%B1%D8%AF%D9%87%D9%85%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%AE%D9%88%D8%AF%D8%B1%D9%88%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D9%82%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%B1%DA%AF%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%B4%D8%AF