هدف از برگزاری این مراسم در روزهای پایانی هر سال بررسی اتفاقات سال گذشته در حوزه خودرو و خدمات مشتریان و ارائه گزارش عملکرد سال 1402 و طرح چشم انداز راه در سال 1403 بود. .
MVM، Phoenix، Phoenix NEV و Extreme (برند ممتاز MVM) چهار برند MVM هستند که محصولات خود را در بازه های قیمتی مختلف و با امکانات ویژه به بازار عرضه می کنند. در سال 1402 هجری قمری، Auto Managers توانست 700 مشتری کلیدی را به عنوان یک خانواده گرد هم آورد.
در این دوره، بیش از 100 گروه مشتری به صورت حرفه ای سازماندهی شدند و بیش از 75 کمپین آنلاین سازماندهی شد. گروه فعالیت هایی که در سال 1402 هجری قمری اجرا شد، بیش از 300 میلیون تعامل در شبکه های اجتماعی داشت.
در زمینه فعالیت های آفلاین بیش از 10000 نفر می توانند در فعالیت های کلوپ هواداران شرکت کنند مدیران خودرو ، نقل شده است. این فعالیت ها برای شرکت مدیران خودرو در سال 1402 هجری شمسی با حضور 50 نماینده در 30 شهر و 13 ایالت کشور برگزار شد. لازم به ذکر است که در سال 1402 هجری قمری بیش از 15 نوع فعالیت مختلف در این زمینه تهیه شد.
این فعالیت ها نقش مهمی در حفظ ارتباط شرکت مدیران خودرو با مشتریان خود و افزایش رضایت آنها داشته است. شرکت مدیران خودرو در سال گذشته به عنوان پیشرو در بازار خودرو معرفی شد و این روند در سال جدید نیز با قوت ادامه خواهد داشت، هرچند در سال 1403 هجری شمسی کیفیت خدمات و برنامه های ارائه شده به مشتریان محترم مدیران خودرو افزایش خواهد یافت. .
برخی از عناوین چشم انداز مدیران خودرو در 1403 برای مشتریان عبارتند از: راه اندازی اپلیکیشن ها و بسترهای ارتباطی، ارائه لوازم جانبی جذاب بر اساس خواسته ها و نظرسنجی های مشتریان، افزایش کیفیت رویدادهای آفلاین و از همه مهمتر افزایش همکاری با مشتریان کلیدی. مشتریان مدیران خودرو.
از سوی دیگر، ضریب نفوذ اینترنت از سال 2013 تاکنون رشد چشمگیری داشته است و برخی از پیشرفت های این شرکت بر بستر اینترنت متکی بوده است. در همین راستا، Car Managers با توسعه اپلیکیشنی که به زودی رونمایی می شود، یکی از نیازهای مهم مشتریان خود را برآورده کرده است.
در این اپلیکیشن امکاناتی مانند: خرید لوازم جانبی، دریافت هدایا، ارائه نقشه های مختلف برای رسیدن به مکان های مورد نیاز مشتریان و ارائه خدمات VIP در اختیار کاربران قرار می گیرد.
همچنین شایان ذکر است که فعالیت شرکت مدیران خودرو برای جلب رضایت مشتریان در زمینه استفاده از ابزارهای کاربردی و دوستدار محیط زیست آغاز شد. بنابراین، در بحث ICE و NEV، نحوه برگزاری رویدادها کاملاً به ماهیت و فناوری این نوع خودروها بستگی دارد. به عنوان مثال، در مورد اتومبیل های ICE، بیشتر این فعالیت های جانبی شامل سرگرمی و سرگرمی جذاب بود. برند MVM روی رویدادهای خانوادگی نیز تمرکز دارد.
از برنامه های مدیران خودرو برای سال آینده می توان به برگزاری بیش از 100 رویداد و پوشش 30 هزار نفری در سراسر کشور اشاره کرد.
مدیران خودرو در سال جدید از سیستم ثبت نام و همکاری شفاف با مشتریان وفادار و عمده خود پیروی می کند. در همین راستا برای اولین بار از مشتریان اصلی این شرکت یعنی مدیران خودرو خواسته شد تا در زمینه طراحی لباس با این شرکت همکاری کنند. حتی در زمینه تحقیق و توسعه (به اختصار R&D)، Auto Managers با برخی از مشتریان کلیدی همکاری می کند تا یک همکاری برد-برد شکل دهد تا رضایت مشتری را افزایش دهد و محصولات سازگار با محیط زیست را ارائه دهد.
شرکت مدیران خودرو برای سال آینده رویدادهای جذابی را برای مشتریان خود در نظر گرفته است که نتیجه آن افزایش شاخص رضایت مشتریان خواهد بود. بر این اساس همکاری مدیران خودرو با مشتریان و شرکای وفادار خود در سال جدید افزایش چشمگیری خواهد داشت.
منبع: https://www.donyayekhodro.com/news/248552/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%AE%D9%88%D8%AF%D8%B1%D9%88-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D9%84-%DB%B1%DB%B4%DB%B0%DB%B3-%D8%A8%D8%B1%DA%AF%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DB%B1%DB%B0%DB%B0-%D8%A7%DB%8C%D9%88%D9%86%D8%AA-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%DB%B3%DB%B0